#134: Cuidado con qué cookies les das a tus clientes

Estos días estoy enfrascado en una tarea apasionante: a la nueva legislación de cookies (y no solo cookies) que entrará en vigor a finales de este mes: el 31 de octubre.

Uno de los temas que es interesante plantear es hasta qué punto se puede medir una sesión en Google Analytics si la persona ha rechazado las cookies analíticas. Al final todo depende de cómo se plantea y como usarás los datos. Me gusta hacer símiles con la vida real, porque son más fáciles de entender: imaginemos que entras en una tienda a comprar. Hay mensajes que dicen que hay cámaras de vigilancia por todo el recinto por su seguridad y, además, hay un cuenta personas en la puerta principal. Si hacemos el supuesto que usan reconocimiento facial (cosa que es fácil de imaginar que algunos hacen) para saber lo que hacemos, podríamos hacer el símil online de que es lo que hacemos con Google Analytics. Es decir: cuando entra una persona, la identificamos y sabemos todo lo que hace dentro de nuestra web.

Ahora bien, supongamos que puedo decirle a la cámara de seguridad que no quiero que me grabe a mi (¡fuera cookies!). ¿Esto debe impedir a la empresa saber que alguien ha entrado en su recinto? ¿El hecho de pedir que no me identifique con la cámara, también debería bloquear al cuenta personas de la entrada? ¿O es lícito para un negocio saber que hay gente que entra, aunque no sepa absolutamente nada de quienes son?
Mi postura es que, aunque desactivemos la cámara, el cuenta personas debe seguir funcionando. Y Google piensa lo mismo, por eso han habilitado el sistema de consentimiento en varias de sus plataformas y que permite hacer cookieless pings (primera vez que les veo hablar de pings) garantizando la anonimidad de las personas.

Si al final no es así y no podemos “ver” cuanta gente (que no qué gente) entra en nuestra web, vamos a tener un drama muy fuerte con los datos de tráfico, ríete tu del not provided de hace unos años

Bueno, no me enrollo más. Que pases una buena semana, y disfruta de los enlaces de hoy!


🤩 Enlace Patrocinado

  • Tanto si vienes del mundo del diseño, la analítica, la tecnología o el negocio, tener un conocimiento más profundo de las técnicas de UX te ayudará a desarrollar mejores productos digitales y servicios. Con la certificación UX-PM Nivel 2 de Torresburriel Estudio podrás entender, profundizar y practicar las mejores prácticas en la ejecución de proyectos como la definición de una estrategia de UX alineada con negocio y mercado (¡muy importante!), la investigación de usuarios, definición y priorización de funcionalidades y cómo optimizar tu tiempo en el lanzamiento y mejora continua del proyecto/producto entre muchas otras cosas. Enlace.

📈 Analítica Digital

  • En 2016 asistí a una de las mejores conferencias gratuitas sobre Analítica Digital que ha habido, el untagged. Aunque ha pasado bastante tiempo, hace un tiempo David colgó la presentación que hizo Simo Ahava en YouTube. Vale la pena mirarla. Enlace.
  • Un script muy simple para GTM para poder medir los click del botón secundario del ratón. No tengo ni idea de si se usa mucho o no, pero está bien cómo lo usan en nuestra web. Enlace.
  • Este script, hecho en Python, te permite monitorizar a nivel horario las notificaciones por exposición de Covid-19 que enviarla app Radar COVID. Enlace.

💫 CRO

  • Vanesa Tejada ha hecho una reflexión muy interesante sobre como una cultura de experimentación aporta valor al cliente, a la cultura de la empresa y a sus finanzas. Enlace.
  • Jordi Rosell ha hecho una hoja de cálculo muy interesante, que permite evaluar el impacto a largo plazo de una estrategia de CRO en una empresa. Te permite ver que los pequeños cambios sin poderosos. Enlace.

🚀 WPO

  • Cloudflare ha sacado un nuevo servicio llamado APO (Automatic Platform Optimization) sólo para WordPress que permite mejorar (mucho) los tiempos de carga de una web. El coste para los usuarios gratuitos es de 5$ al mes, pero si tu negocio depende de tu web, y la tienes en WordPress, seguramente vale la pena la inversión, como mínimo lo probaría durante 1 mes para ver los resultados. Enlace.

💸 Marketing Online

  • La gestión del consentimiento por parte de los usuarios cada vez es más compleja, y hace que ya no sea suficiente poner un simple tag en una web para poder empezar una campaña o medir el tráfico, sino que requiere de soluciones mucho más complejas. Google ha implementado el sistema Consent Mode, que ayuda a simplificar un poco todo este lío y hace que el propio Google Ads, y GTM y GA gestionen más fácilmente este consentimiento. No es trivial, pero cualquier ayuda es bienvenida. Enlace.

📺 Series y Películas

  • Esta semana he visto The Social Dilema. Trata em tema de la adicción a las redes sociales, no cuentan nada que no sepamos ya, pero está bien para que personas que viven más alejadas de las nuevas tecnologías tomen consciencia de lo que supone usar las redes sociales o el móvil. Hace más de 5 años que me salí de Facebook y casi 2 de Instagram y mí uso de móvil se ha reducido considerablemente, aunque no consigo salir de Twitter 🤔. Enlace.

🤔 De todo un poco

  • Esta historia me parece fascinante. Un chico, llamado Jame Traf, publicó hace unos días en Twitter una personalización que había hecho con su iPhone gracias a iOS 14. Tuvo tanto éxito su captura de pantalla que decidió poner a la venta su colección de iconos por 28$. En 6 días, ha facturado más de 100.000$ con un margen del 97%. Enlace.
  • Si quieres reírte un rato, puedes jugar con Toonify, una herramienta que usa Deep Learning para transformar tu cara en un personaje de Disney. Los resultados son reguleros, pero son graciosos. A mi me deja como algo parecido a un troglodita o un hombre lobo 😅. Enlace.

¿Algo que decir?

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.