Buffer y las campañas automáticas de Google Analytics

El siguiente gráfico ilustra las fuentes por las que han llegado las visitas a éste blog desde el 1 de Mayo, el día que lo empecé.

Campañas de Google Analytics

Me ha llamado mucho la atención el hecho de tener casi un 27% del tráfico por campañas, sobretodo porque no he realizado ninguna campaña de captación.

Investigando un poco, he visto que estas campañas han sido generadas automáticamente por Buffer, la herramienta para programar los tweets sobre la que hablaba en el anterior post. Resulta que, desde hace un tiempo, Buffer añade un etiquetado automático de Google Analytics a todas las URLs que compartimos de forma predeterminada.

Esto puede ser muy útil si lo utilizamos para medir el tráfico que generamos hacia nuestra web, pero creo que es un error inundar la red de campañas falsas de Google Analytics ya que estamos alterando los datos de centenares de webs sin que ni siquiera nos demos cuenta.

La gran ventaja del etiquetado de campañas de Google Analytics es que es tan flexible que lo podemos adaptar a nuestras necesidades, pero hay algunas condiciones que debemos seguir para que todo esté en su sitio. Una que intento cumplir siempre es la definición correcta de los medios y las fuentes, ya que nos dará unos informes mucho más limpios y ordenados. Podéis leer como se definen en la documentación de Google Analytics.

En resumen, Google etiquetará con la fuente “Social” en los embudos multicanal todo lo que provenga de una red social o de una campaña en la que el medio sea uno de los siguientes: “social”, “social-network”, “social-media”, “sm”, “social network”, “social media”. Si no se etiqueta así, no sabrá identificar el tipo de fuente que es, tal y como se puede apreciar en la siguiente imagen:

agrupaciones de canales en google analytics

El problema es que Buffer esto se lo ha passado por el forro, por lo que los datos que obtenemos en Google Analytics no tienen ningún tipo de sentido y sirven para poco más que el hecho de saber cuanto tráfico ha generado cada uno de los usuarios de twitter que ha compartido contenido de nuestra web. En este caso, me puede servir para agredecerle a @aleyda las 42 visitas que me ha generado 🙂 ¡Muchas gracias!

A cambio, acabo de perder el dato de el total de visitas que se han generado desde twitter de forma orgánica, es decir, que son visitas generadas gracias a la generosidad de la gente, no porque yo haya compartido el enlace.

¿Y como lo soluciono?

No hay forma de evitar que Buffer siga etiquetando las URLs, igual que también he visto que lo hacen otros como Feedly. La única solución que he encontrado es forzar a Google Analytics a que ignore el tipo de campañas por defecto, cambiando el parámetro GET (con el símbolo ?) por el símbolo #. Así, todo el etiquetado que hagan por defecto todas las herramientas que se quieran colar dentro de nuestro analytics quedarán excluidas automáticamente 🙂

Para hacerlo, simplemente se debe hacer una llamada a _setAllowAnchor() y todo solucionado.

Otra opción es crear un filtro para modificar la fuente y el medio por los que a nosotros nos interesa, aunque esto ya es un poco más complicado.

¿Y si no quiero que Buffer etiquete los enlaces que comparto?

Muy simple, debes ir a la sección de “Link Shortening” y bajar al final de la página.link shortening buffer

Allí encontrarás la opción de deshabilitar el etiquetado de campañas de Google Analytics.

buffer campaign tracking nope

Esto lo deberás repetir para todas las cuentas que tengas configuradas y listos! 😉

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5 comentarios sobre “Buffer y las campañas automáticas de Google Analytics”

  1. Gracias por la información, es mi opinión creo que es una gran herramienta, pero le hace falta que google la pula un poco, ya que muchos de los resultados salen como not provided, al final no servirá de nada :(, esperemos que lo sigan mejorando, como lo hacen con otros de sus productos.

  2. Muchas gracias por tu artículo. Acabo de descubrir en mi cuenta de Analytics lo que explicas y no sabía cómo interpretarlo. La verdad es que no ayuda nada Buffer con este etiquetado. Es una pena.

  3. Oriol genial! em vaig donar compte la setmana passada, al principi no em va agradar gens, però conforme va passant m’agrada mes, es una manera de tindré localitzada las accions que es fan en aquesta eina 😉

    Gracies per facilitar la manera de desactivar-ho 😉

    Salutacions!

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